Por qué las pymes son más vulnerables a los ciberataques y cómo puedes estar mejor preparado

Por tanto, el problema no parece ser que se desconozca la amenaza, sino que en general falta todo lo necesario para defenderse de ella: presupuestos amplios, personal con conocimientos, una estrategia de defensa adecuada y una infraestructura de seguridad informática.

La falta de estos elementos convierte a las pymes en un objetivo potencial más fácil que las organizaciones más grandes, que suelen disponer de mejores recursos. Además, a los ciberdelincuentes también les gusta utilizar a las pymes para acceder a las grandes organizaciones en las que confían para trabajar. 

Para empeorar las cosas, no sólo prevenir los ataques puede ser más difícil para las pequeñas y medianas empresas, sino que también les puede resultar más difícil gestionar un ataque con éxito debido a su falta de recursos: Esto incluye la gestión de la reputación, el trato con los organismos reguladores (y la necesidad de saber si hay que informar de un incidente, cuándo y cómo hacerlo), además de cómo comunicar eficazmente los problemas a clientes, socios y proveedores, etc.

Si tenemos en cuenta estos puntos, es fácil ver cómo las empresas pequeñas pueden tener dificultades para hacer frente a las consecuencias de los ciberataques, como la pérdida de confianza de los clientes, los daños a la reputación y las pérdidas económicas.

Amenazas para la seguridad de las pymes 

Un enfoque común utilizado por los ciberdelincuentes en un ciberataque a una pyme es explotar cualquier vulnerabilidad de tus sistemas, como el software que carece de actualizaciones de seguridad. Los ciberdelincuentes utilizan entonces estas vulnerabilidades para atacar tus sistemas informáticos utilizando diferentes métodos y tecnologías. Entre ellos se incluyen virus que pueden tomar el control de tus sistemas de forma encubierta, espiar tus datos y actividades sensibles, o permitir a los delincuentes robarte dinero o recursos. A menudo se asocia a esto la petición de un rescate para que recuperes tus datos o para que tus sistemas informáticos bloqueados vuelvan a estar operativos.

Una forma muy común de ciberataque es la ingeniería social. Aquí se explotan características humanas como la confianza o el respeto. Los ciberdelincuentes se hacen pasar por personas respetadas o con autoridad para obtener información sensible a través de tus empleados. 

Las prácticas internas descuidadas también pueden poner fácilmente información sensible en manos de personas no autorizadas, como el uso de contraseñas fáciles de adivinar o notas/recordatorios utilizados en la oficina que se pueden leer o robar fácilmente.

Más vale prevenir que curar

Aunque el abanico de posibles ciberamenazas puede parecer intimidante, comprender los aspectos básicos de cómo se comportan los ciberdelincuentes y tus posibles vulnerabilidades es una buena forma de planificar tus esfuerzos de defensa.  

En primer lugar, pon el tema de la ciberseguridad en lo más alto de tu agenda y haz que la ciberseguridad sea un punto del orden del día de la sala de juntas, porque las consecuencias de un ciberataque no sólo pueden afectar a toda la organización, sino que además existen graves sanciones en virtud del NIS2 y el RGPD/GDPR. Por tanto, es importante que el equipo directivo esté informado inmediatamente de cualquier ataque de este tipo y supervise las defensas y la mitigación. Además, cuenta con un plan para el peor de los casos en caso de que seas víctima de un ataque.  

Pero lo más importante es que, a menos que tú mismo seas un experto en ciberseguridad y sepas aplicar medidas como la gestión de parches de seguridad, la política de gestión de contraseñas o la autenticación multifactor, tendrás que encontrar un socio profesional de seguridad informática de confianza que esté a tu lado. Ellos se encargarán de tomar las medidas adecuadas para evitar un ataque con éxito.

Consideraciones legales 

Además de proteger las operaciones de tu propia organización, también debes tener en cuenta la protección de los datos almacenados de tus clientes y socios, y cumplir todas las normativas pertinentes sobre datos y ciberseguridad, como la NIS2 y el RGPD/GDPR.

Mientras que el RGPD/GDPR lleva en vigor desde 2018 y está firmemente arraigado en la conciencia colectiva, la Directiva sobre Seguridad de las Redes y de la Información (NIS2) actualizada de la UE entró en vigor el 16 de enero de 2023, y las nuevas normas estarán consagradas en la legislación de todos los Estados de la UE en octubre de 2024. Preocupantemente, sólo un tercio (34%) de las organizaciones están preparadas para ello.

Si se pierden o roban datos personales y no se aplican las salvaguardas adecuadas, puede dar lugar a multas sustanciales y a una pérdida de reputación y confianza.

¿Debes contratar un ciberseguro?

Sin duda, las consecuencias financieras de un ciberataque pueden ser extremadamente caras. Las pequeñas empresas gastan una media de 955.000 dólares por ataque en restablecer el funcionamiento normal, un coste que pocas pymes pueden absorber sin que afecte gravemente al negocio.

A pesar de ello, muchas pymes siguen careciendo de protección de ciberseguro. En el Reino Unido, por ejemplo, el 56,2% de las medianas empresas, el 40,0% de las pequeñas empresas y el 16,8% de las microempresas tenían una póliza de ciberseguro en 2022. 

Dada la constante evolución del panorama de amenazas, es muy recomendable tener una póliza de ciberseguro, para ayudar a las organizaciones a cubrir el enorme coste de un ciberataque (costes legales, comunicaciones de crisis, indemnizaciones a terceros afectados, etc.).  

Sin embargo, el impacto de un ataque sobre las operaciones y la reputación supera con creces lo que cubre el seguro. Por tanto, es imperativo que una empresa cuente con las salvaguardas adecuadas para defenderse y mitigar el impacto de un ciberataque. De hecho, será todo un reto obtener una póliza de seguro adecuada sin él, ya que las aseguradoras son comprensiblemente reacias a suscribir a un cliente que no disponga de medidas adecuadas para prevenir o al menos disuadir un ciberataque. 

En pocas palabras, el seguro cibernético no es una alternativa a una infraestructura y una gestión de la seguridad sólidas, sino más bien una salvaguarda complementaria en caso de que un ataque supere las defensas y tenga éxito en sus objetivos.

Consigue el apoyo profesional de un socio experto en seguridad

Aunque estos consejos te permitirán comprender mejor los riesgos de la ciberseguridad, muchas pymes carecen de los recursos necesarios para ofrecer su propia seguridad y, por tanto, necesitarán encontrar un socio adecuado que comprenda sus puntos débiles y sus necesidades, y que les proporcione el asesoramiento profesional y los conocimientos técnicos necesarios para garantizar la implantación de una solución de seguridad adecuada y asequible. 

Konica Minolta lo entiende perfectamente y tiene 20 años de experiencia en atender las necesidades de seguridad de las pequeñas y medianas empresas. Contamos con un impresionante conjunto de conocimientos informáticos, desde ciberseguridad y redes hasta soluciones de impresión totalmente gestionadas, soluciones de vídeo inteligente y las últimas soluciones de alta seguridad en la nube para una total tranquilidad en las copias de seguridad.  

Nuestro equipo te ayudará a explorar tus requisitos de seguridad para encontrar las soluciones adecuadas a tu presupuesto y necesidades, basándose en una toma de decisiones informada y en la plena consideración del retorno de la inversión. Dado que estas necesidades seguirán evolucionando y creciendo con tu negocio, esto también incluye una evaluación y revisión continuas para garantizar que tu seguridad también se adapta a ello. 

Para obtener más ayuda y apoyo con las necesidades de seguridad informática de tu empresa, visita nuestro sitio web sobre seguridad informática.